سياسة التوصيل
1. الشحن والتوصيل
وقت المعالجة: جميع الطلبات تتم معالجتها خلال٣ أيام عمل (لا تشمل أيام العطل الرسمية).
أوقات التوصيل: تعتمد على موقع العميل وطريقة الشحن المختارة، وتتراوح عادة بين ٣-٥ أيام عمل.
2. مناطق التوصيل
نقوم بالتوصيل إلى جميع المناطق داخل جمهورية مصر العربية.
يتم حساب تكاليف الشحن بناءً على وزن الطلب وموقع العميل.
3. رسوم الشحن
رسوم الشحن تتفاوت بناءً على وزن المنتجات والمسافة. يمكن الاطلاع على تكلفة الشحن الدقيقة عند إتمام عملية الشراء.
4. تتبع الشحنة
بعد شحن الطلب، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يتضمن رقم التتبع ورابط متابعة الشحنة.
يمكن تتبع حالة الشحنة عبر [رابط تتبع الشحنة].
5. تأخير الشحن
في حالات نادرة، قد تحدث تأخيرات بسبب عوامل خارجة عن إرادتنا مثل الأحوال الجوية السيئة أو تأخيرات شركات الشحن. سنبذل قصارى جهدنا لإعلامك في حالة حدوث أي تأخير.